-
Как вы можете гарантировать качество своих буровых инструментов и соответствуют ли они международным стандартам?
Наши буровые инструменты соответствуют строгим протоколам контроля качества и имеют сертификаты, такие как API Спецификация 7-1 и ИСО 9001. Каждый продукт проходит множество испытаний, включая ультразвуковую дефектоскопию для проверки целостности материала, испытание крутящего момента на прочность соединения и испытание под давлением для имитации условий в стволе скважины. Например, наши утяжеленные бурильные трубы испытываются на выдерживание давления, превышающего 15 000 фунтов на квадратный дюйм, что гарантирует надежность в экстремальных условиях. Эти сертификаты и испытания подтверждают наше соответствие мировым отраслевым стандартам.
-
Каковы ваши типичные сроки выполнения крупных заказов и как вы обеспечиваете своевременную доставку?
Для стандартных заказов наше время выполнения обычно составляет 4–6 недель, в то время как для индивидуальных продуктов может потребоваться 8–10 недель. Мы управляем логистикой с помощью сочетания воздушных, морских и наземных перевозок в зависимости от срочности. Наши партнерские отношения с основными судоходными линиями и экспедиторами позволяют нам получать приоритетные слоты и отслеживать поставки в режиме реального времени. Кроме того, мы поддерживаем буферный запас ключевых компонентов, чтобы минимизировать задержки в производстве, гарантируя, что 98% заказов будут доставлены в обещанные сроки.
-
Какую послепродажную поддержку вы предлагаете в случае возникновения проблем с буровым инструментом?
Мы предоставляем комплексное послепродажное обслуживание, включая круглосуточную техническую поддержку по телефону, электронной почте или видеоконференцсвязи. Наша команда сертифицированных инженеров может диагностировать проблемы удаленно и предлагать оперативные решения. В случае необходимости выезда на место мы направляем специалистов в течение 48 часов в крупные нефтедобывающие регионы. Мы также предоставляем 12-месячную гарантию на производственные дефекты и поставляем запасные части в кратчайшие сроки, что обеспечивает минимальное время простоя вашего оборудования.
-
Как колебания цен на сырье влияют на ценообразование вашей продукции, и можем ли мы заключать долгосрочные ценовые соглашения?
Мы внимательно следим за мировыми рынками сырья, особенно за ключевыми ресурсами, такими как легированная сталь и специальные металлы. Чтобы смягчить влияние волатильности цен, мы поддерживаем стратегические партнерства с несколькими поставщиками и применяем стратегии хеджирования для фиксации выгодных ставок. Хотя могут иметь место краткосрочные колебания цен, наши оптимизированные производственные процессы и экономия за счет масштаба помогают поглотить незначительные повышения затрат.
Для долгосрочных клиентов мы открыты для обсуждения контрактов с фиксированной ценой, основанных на объеме и продолжительности заказа. Такой подход обеспечивает стабильность для обеих сторон: вы обеспечиваете постоянство цен, а мы можем более эффективно планировать производственные ресурсы. Например, если вы обязуетесь ежегодно закупать определенное количество, мы можем предложить скидку, которая будет действовать в течение срока действия контракта, что снизит ваши бюджетные риски и улучшит наше сотрудничество.
